新冠肺炎的疫情虽然还未平息，但已有足够的理由，让对我们个人生命健康，公共卫生建设，社会经济发展，甚至如何重新看待人与自然，进行认真的反思。作为大家居产业的一员，万华生态所从事的事业，与这些问题都息息相关，我们的思考也由此而生。

科技，再次展现力量。无论是信息平台的搭建，还是智能仓储物流的应用，科技在紧急状态下展示不可或缺的作用，甚至通讯视频技术，给居家隔离的无数国人，还带来些许温情的欢乐。我们知道，数字化，智能化的浪潮不可阻挡，它又将给大家居行业带来怎样的变化？本篇将以“人与科技”为主题，一起探究思考。

2020年的新春伊始，新冠肺炎这场没有硝烟的战争，把大众工作和生活方式迅速改写，我们把生活和消费需求从线下转移到线上。数字化、智能化的无形触角正在渗透我们生活里的每一个角落，新的商业认知、新的商业契机都在依托数字经济涌现，而企业也都将加快数字化转型的步伐。

“宅经济”催生新的消费场景

受肺炎疫情影响，线下的各行各业都被按下了暂停键。而 “躺在家为国家做贡献”的我们把消费阵地转移到线上。

在线买菜需求强烈

自制凉皮、焦糖奶茶、研究猫耳朵、酸辣粉，疫情期间的每日微博热搜，必有美食上榜。而这期间购买这些美食的原材料，也从菜市场转移到了线上。

在这个背景下，生鲜平台成为疫情期间购买生鲜果蔬的重要平台。根据微信公开的数据显示，从除夕到初七，小程序生鲜果蔬业态交易同比增长149%。以每日优鲜为例，比去年同期的订单量增长309%，实收交易额增长465%。

在线教育日活激增

在1月27日，教育部发出了2020年春季学期延期开学通知，同时提出了“停课不停学”的号召，几乎在一夜之间，传统的线下教育就完成了线上的迁徙，而居家隔离的孩子们也开启了“在线课程”的日程。

根据钉钉提供的数据，截止1月31日，广东、江苏、河南等20多个省份纷纷加入“在家上课”计划，超1万所。目前已经有1200万学生和2万多所学校，加入了“在线上课计划”。在线教育APP日活也纷纷破新高，例如学而思网校日活增长达到了1154%。

在线办公成功“出圈”

为了不让工作摁下暂停键，“在线办公”成职场人的第一选择。这也让在线办公软件迎来高速增长。根据钉钉提供的数据显示，开工首日，全国有1000万家企业，近2亿人开启了在家办公模式。

新冠肺炎疫情带来了伤痛，但同时也带来了新的需求和契机。对全民而言，在防控疫情的同时，也完成了一场新消费方式的普及教育，以及新消费习惯的培养。对传统企业和线下机构而言，正面临着转战线上的“岔路口”。

数字化转型是企业的“必选项”

疫情肆虐，各行各业都在面临着前端的挑战。而其中，智慧物流、无人超市等却展现了巨大优势，在抗疫防控中发挥了重要作用。

智能物流“使命必达”

面对武汉突如其来的封城，各大互联网公司凭借其强大的供应链系统，让抗疫前线的“生命大动脉”保持运输畅通。

比如，京东物流凭借其分布在全国70多个城市的自动化智能仓库，通过智能化的仓间调拨、分拣，将口罩、医用手套、护目镜、消毒液从全国30多个城市运送至武汉、黄冈等疫区的各大医院。

京东物流的配送机器人也被派上前线，进行医疗和生活物资输送到各个救治医院。

无人零售东山再起

曾经火爆一时，又沉寂无声的无人零售店，在疫情之下再次焕发了新的生命力。其模式让消费、安全得到双向保障。

在2020年2月2日火神山医院正式交付使用的当天上午，位于火神山疫区的无人超市也正式上线，无人超市没有店员也没有收银员，最大限度的减少了人与人之间的接触，而且实现了24小时不间断服务。据悉，无人超市在开业第一天接待200余名顾客。

史上最强“云监工”

2020年第一场火爆的直播，非武汉“小汤山”医院建设直播莫属。在火神山和雷神山医院建造过程中，中国电信与央视频合作推出“疫情24小时”，对医院的建设进行全程高清直播，截至2月4日，火神山和雷神山医院的建设或成累积观看超1亿人次。

这场万众瞩目的直播背后，是5G高速网络传输高清信号，三级云架构保障系统的稳定性，VR技术全视角呈现等科技的力量在“保驾护航”！

(图片来源：万华生态板公众号，侵删)

我们所在的世界，空间正在重构，科技越来越广泛的融入我们的生活。而在这一切的背后都是数字化发挥的多层次多维度的作用。应对疫情期间，数字化增强了中国经济和社会的“免疫力”，疫情之后，对更多传统行业和企业来说，数字化转型不再是“可选项”，而成为“必选项”。

未来是“线上＋线下”全打通的数字化时代

实际上，有不少传统行业和企业已经开始了数字化转型。

就像在此次疫情中，智能化水平越高的工厂，复工进度和复工效率也就越高。在疫情最紧张的春节假期，某智慧工厂仅用了1个晚上，就可以实现了生产线的紧急复工。且复工之初产能利用率就达到了80%，生产效率提高了2.5到3倍。而用工人数却比传统工厂减少至少一半。

而在大家居行业，博洛尼在很早前就布局了数字化转型，它使用万华生态旗下因格软件自主研发的ERP系统（OMS+MRP+SCM+WMS）、MES智能制造系统、BI（大数据分析系统）等，实现了全屋定制从前端设计到后端生产的全流程打通。把原来大概需要7天的全屋定制方案降到连报价+下单仅需要1.5天，效率提成4-5倍；还把最复杂的产品成品率从83%提升到99%，且节约了将近1倍的人工。

而万华生态旗下的司空作为行业内首家绿色工业定制家装产业互联网平台，将家装拆解为十大定制部品体系（4.5万件家装部品），实现小批量、多批次、柔性定制，并打造了从智能测量、智能设计到智能制造、安装交付的家装全产业链数字化解决方案，以数字化来实现工业化个性化的定制家装。也以此助力大家居企业大家居企业、建筑公司、工装公司等简单快速做家装。

当然数字化转型不单单是线下制造的数字化转型，也需要与线上服务的数字化转型相结合。

以往许多企业对于数字化营销、在线销售还不太重视。但是在这次的疫情推动下也让企业注意到线上的可操作空间。

比如，恒大地产实施 “全面网上销售”。把售楼部搬至线上，楼盘转为数字化，以VR全景的形式呈现在买主面前，让客户视线足不出户，依然能够看房、选房。各项销售数据突飞猛进，据悉，目前客户已经在网上认领47540套住房，总价值达580亿元，认购最多的一个楼盘达到870套。

再比如，家居企业、甚至经销商都开始尝试直播销售，尝试短视频如抖音、快手营销，导购的线上营销、在线培训等也快速开展起来。据了解，在2月11日博洛尼的线上直播中，多达10566组客户在线参与，在线成交8691单。

(图片来源：万华生态板公众号，侵删)

司空新家装在4年前开始布局家装服务线上化，在司空商学院有一整套关于司空新家装的落地培训，其中就包含司空的数字化智能设计系统和移动交付管控系统。司空的数字智能设计系统内嵌的108套方案智能布局，还将人性化设计，适老，适童，适残，以及声光水电，安全环保等设计标准实现“数字化”。让家具设计师0基础也能转型成为家装设计师，也以此来实现用户可以直接参与到自己家的设计。移动交付管控系统自动生成每天、每道安装工序和交付工期，让用户实现全程看到自己家安装的全流程。

2019年12月11日，在平舆新家装产业园举办的司空新家装落地沟通会上，19家定制家居头部企业和6家房产建筑商的企业总裁，也根据自身业务，对司空的数字化系统、落地交付、物流配送和运营模式进行了深度探讨和交流。在场的企业家们对未来的以数字化来实现绿色工业化定制家装之路表示期待。

随着大众消费习惯的培养，增强线上服务、线上体验，从而反哺线下，助力线下销售。从过去重线下轻线上，到未来的线上线下并重，是整个行业企业发展的必然趋势。

很多人都认为，数字化转型已是定局，此次疫情更是起到了催化剂作用。让不少行业、企业都看到了数字化转型带来的巨大优势和能量，尤其对于大家居企业、房产企业而言转型更是迫在眉睫。

面对着竞争企业已经快人一步地积极转型，除了迎头赶上，更加开放地拥抱市场环境变化，似乎唯有怀揣着更大决心在数字化转型的道路上加速前行这一种方式了。

(文章来源：万华生态板公众号，侵删)